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內容簡介
業務人員有兩大敵人:
看得見的敵人─競爭對手,和看不見的敵人─自己。
有人把銷售工作喻為是一場戰爭,並引用一位在戰爭中失去一條腿的軍官的話,來描述「看不見的敵人」的可怕:「最恐怖的是眼睛看不見的敵人。跟眼睛看得見的敵人作戰,心中多少有些充實感;但在密林中作戰,看不見敵人,衝進去卻沒有抵抗,時間五分鐘、十分鐘地過去,安靜中可怕得令人窒息。恐怖成了我們心中的敵人……。」
艾默.惠勒開創了「滋滋俱樂部」的業務方式,他指出:「業務的是煎牛排時的滋滋聲,而不是牛排本身。因為是『滋滋』聲讓人流口水。而好的業務人員應該懂得利用令人垂涎的詞彙。」 另外假如讓我們去檢討一般業務人員的日常生活,便會發覺他們的苦惱不在於過多的工作壓力和挑戰,而是太自由的工作,過分的自由,養出了糜爛和腐敗的生活。
許多業務人員倒下去的原因,便是因為自己有太多的時間,不知如何有效的運用。
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